Чому з пасажирів у Вінниці списували по кілька оплат за проїзд

6 жовтня вінничани, що користуються банківськими картками для оплати проїзду у громадському транспорті, помітили декількаразове списання коштів. У компанії пояснили, що напередодні сталася технічна неполадка в електронній системі.

Про це повідомляють у “Муніципальна картка вінничанина”, передає ЦВД.

“У зв’язку з виявленням відхилень в роботі процесингу, списання з банківських карт за поїздки в громадському транспорті не здійснювались впродовж останніх днів. Після виявлення та усунення неполадок чергу було відновлено. Саме у зв’язку з вищезазначеним сьогодні ви бачите велику кількість запитів на списання – це поїздки здійсненні впродовж останніх 4 днів. Просимо вас поставитися з розумінням, за необхідності, перевіряти самотужки через застосунок “Е-квиток Вінниці” та, у крайньому випадку, звертатися до нас. Приносимо вибачення за неочікувану незручність. На даний момент всі відхилення в роботі процесингу виправлено. Черга на списання рухається”, – зазначили у компанії.

Пасажирам, які оплачують за проїзд смартфоном, радять в застосунку додавати віртуальний номер картки додатку “Гаманець”, він не співпадає з номером фізичної чи діджитал.

“Натисніть зелену стрілочку в кружечку та отримайте й проаналізуйте звіт, що надійде на пошту. У кожному рядку звіту дві дати: “Дата/час поїзки” та “Дата/час списання”. Знайдіть рядки у яких “Дата/час поїздки” однакові. Раді повідомити, що за час роботи системи такі дублювання не виявлені”, – йдеться у повідомленні.