Вінницька міська рада постійно працює над тим, щоб кожен мешканець громади відчував підтримку та увагу. За дев’ять місяців 2025 року до міської ради надійшло понад 62 тисячі звернень, більшість із яких вирішили позитивно.

Про це повідомляє Вінницька міська рада, як передає ЦВД.

Як розповіла начальниця відділу звернень Людмила Григорук, така активність свідчить про довіру громадян до міської влади. Кожен запит розглядають індивідуально, а у складних ситуаціях людям допомагають знайти рішення або підготувати документи.

Найчастіше звертаються люди старшого віку, ветерани, родини військових, багатодітні сім’ї та ВПО. Серед основних питань – матеріальна допомога, житло, медицина, документи.

Все більше вінничан користуються електронними сервісами. Цьогоріч уже подано понад 3 тисячі онлайн-звернень і 383 інформаційні запити. Активно працює і платформа «Єдина система місцевих петицій», куди подано 42 колективних ініціативи.

Під час особистих прийомів міського керівництва розглянули 340 питань. Такі зустрічі допомагають швидше реагувати на проблеми громади та зміцнювати довіру між людьми і владою.

«Кожне звернення — це жива історія людини, її потреби й надії. Ми сприймаємо їх не як статистику, а як можливість зробити Вінницю комфортнішою для кожного», — наголосила Людмила Григорук.

Читайте також:

Під обстрілом і дронами: як вінницькі поліцейські врятували свого побратима

Рідні вимагають справедливості: у Вінниці попрощалися із 7-річною Ангеліною