Укрпошта запустила пілотний проєкт «Експрес-вікно» у понад 1500 міських відділеннях для боротьби з чергами.

Про це у Facebook повідомив гендиректор компанії Ігор Смілянський, передає ЦВД.

«Експрес-вікно» буде позначене чорно-жовтими кольорами. У ньому можна буде:

• швидко отримати чи надіслати посилку;
• отримати листи;
• отримати післяплату

Завдяки новій системі час видання посилки скоротиться до 30−45 секунд.

Смілянський також наголосив, що пакети для відправлення відтепер доступні безкоштовно у всіх відділеннях Укрпошти.

«Всі інші послуги — пенсії, платежі, надіслання листів тощо — надаватимуться в універсальному вікні», — додав Смілянський.

За його словами, проєкт покликаний розвести по різних «кутах рингу» — в окремі вікна — різні категорії клієнтів: отримувачів посилок (серед яких багато молоді) і клієнтів старшого віку.

Смілянський зазначив, що під час підготовки проєкту було детально проаналізовано природу черг: «Для когось візит до відділення — це можливість поспілкуватися зі світом, а для когось, навпаки, спілкування є зайвою витратою часу. Тепер ми створили комфортні умови для обох світів».

Читайте також:

Учасницям акції проти ТЦК біля міського стадіону у Вінниці повідомили про підозру

На Вінниччині п’яний чоловік погрожував підірвати колишню гранатою