У всіх торгових центрах Metro, що працюють, встановили дефібрилятори.

У травні 2023 року понад 350 співробітників пройшли тренінги з першої домедичної допомоги й використання дефібриляторів. Відповідно, вони можуть надавати допомогу до прибуття медичної допомоги. 

Дефібрилятори доступні в ТЦ мережі в Києві, Дніпрі, Одесі, Харкові, Львові, Кривому Розі, Полтаві, Вінниці, Запоріжжі, Чернівцях, Миколаєві, Рівному, Івано-Франківську, Житомирі, Тернополі, Луцьку й Чернігові.