Ветеран з ампутацією поскаржився на Вінницяобленерго: працівників покарали за відмову допомогти
Ветеран із Вінниці Армен Гарибян, який має ампутацію нижньої кінцівки, розповів про неприємну ситуацію під час звернення до Вінницьких міських електромереж. За його словами, працівники установи відмовилися зробити копії документів, необхідних для оформлення електроопалення, та порадили скористатися послугами копіювання на сусідньому авторинку. Однак ксерокси є безпосередньо у приміщенні установи — як на реєстрації, так і в робочих кабінетах.
Про це повідомляє ЦВД з посиланням на публікацію Армена Гарибяна у Facebook.
“Усі говорять про повагу до ветеранів. Але повага — це не лише слова. Вона проявляється у простих людських вчинках, які не потребують великих зусиль”, — зазначив ветеран.
За словами чоловіка, він мав із собою всі оригінали документів і попросив лише зробити копії на місці, проте отримав відмову. Ветеран зазначив, що йому самому важко пересуватися через ампутацію, і поставив риторичне питання, як мали б чинити люди на милицях чи у кріслі колісному в подібній ситуації.
У відповідь на звернення компанія повідомила, що порушені питання оперативно опрацювала та вирішила. Окремі працівники, які самовільно ухвалили рішення без дотримання вимог нормативно-технічної документації, притягнуті до дисциплінарної відповідальності.
“Дії окремих працівників не відображають принципів роботи всього колективу «Вінницяобленерго». У нас працює понад 4000 фахівців, які щодня сумлінно виконують свої обов’язки, з повагою ставляться до споживачів та неухильно дотримуються професійної етики”, — йдеться у відповіді компанії.




