Від 2023 року середня тривалість міжнародних автобусних поїздок з України зменшилася з понад 30 до 24 годин. Найбільше скоротився час очікування на кордоні — майже на три години, свідчать результати опитування пасажирів, оприлюднені Міністерством розвитку громад та територій.

Про це інформує Рубрика з посиланням на Міністерство розвитку громад та територій, яке оприлюднило  такі дані всеукраїнського опитування пасажирів міжнародних автобусних перевезень, пише ЦВД.

Опитування, проведене за сприяння Міжнародної організації з міграції (МОМ) та фінансування Євросоюзу, охопило 542 респондентів, які з червня 2025 року подорожували автобусами з України за кордон. Воно включало аналіз маршрутів, тривалості поїздок, досвіду перетину кордону, вартості поїздки, задоволеності пасажирів та рекомендацій щодо покращення сполучення.

За даними опитування, у порівнянні з 2023 роком середній час у дорозі скоротився з 30,4 до 24,25 години, з яких понад 4 год. у припадає на перетин кордону (у 2023 році – 7,1 год.). При цьому 34% пасажирів виїжджали не з міста проживання – це у середньому збільшувало подорож більш як на 7 год.

Зазначається, що 70% пасажирів підтримують впровадження електронної черги на пунктах пропуску як інструмент покращення якості перевезень. Фактичні процедури контролю займають до 2 годин; решта часу – очікування в черзі. 71% респондентів оцінили дотримання черги автобусами як «добре» або «відмінно».

Водночас 28% опитаних найбільшою проблемою міжнародних поїздок все ще вважають тривале очікування на кордоні.

На сусідні країни 54% припадає міжнародних поїздок:

• Найпопулярнішим напрямком залишається Польща – туди прямують 34% усіх пасажирів.
• Далі – Молдова та Німеччина (по 12%). При цьому з 2023 року кількість поїздок до Молдови зросла з 3%, а до Німеччини – навпаки, скоротилася з 20%.

Середня вартість квитка в один бік – 3 268 грн. Для стандартного рейсового автобуса (від 9 місць) вона становила 3 058 грн. Витрати значно відрізнялися залежно від пункту призначення: поїздки до Молдови коштували в середньому 1 549 грн, до Польщі — 2 195 грн, до Німеччини — 5 241 грн, а до Іспанії — 6 267 грн. 53% пасажирів купують квитки онлайн, 20% – оплачують готівкою безпосередньо в автобусі.

Відвідування родичів як мета поїздки випередило туризм – 37% проти 31%.

Загалом 82% пасажирів задоволені міжнародними автобусними перевезеннями (44% – повністю задоволені, 39% – скоріше задоволені).

Зазначається, що системне дослідження досвіду пасажирів є важливим елементом реформи міжнародних перевезень. Воно дозволяє ухвалювати рішення на основі даних, а не припущень, бачити реальні “вузькі місця” у маршрутах і на кордоні, оцінювати ефективність уже впроваджених змін та визначати пріоритети для подальших інвестицій у транспортну інфраструктуру та цифрові рішення.

“Реформа міжнародних автобусних перевезень – це не лише про нові правила для перевізників, а й про комфорт і передбачуваність для мільйонів українців. Ми свідомо будуємо політику на основі даних. Саме досвід пасажирів показує, де система працює, а де потрібні додаткові рішення – від розбудови прикордонної інфраструктури до масштабування цифрових сервісів”, – зазначив заступник Міністра розвитку громад та територій України Сергій Деркач.

Зворотний зв’язок від пасажирів формує основу для якісних, безпечних і прогнозованих перевезень в умовах воєнного часу.

Читайте також:

У Вінниці на Вишенському озері з-під криги дістали тіло жінки

Для звільнених зі строкової служби запровадили нову виплату

На Вінниччині розпочали ремонт доріг державного значення